ZARA 자라 브랜드분석과 ZARA 경영전략(마케팅,광고,벤치마킹전략,빅데이터 활용전략) 분석및 ZARA 성공요인분석 PPT
ZARA 자라 브랜드분석과 ZARA 경영전략(마케팅,광고,벤치마킹전략,빅데이터 활용전략) 분석및 ZARA 성공요인분석 PPT
ZARA
1. ZARA의 설립
2.ZARA의 MIS전략
3.ZARA의 경영전략
- 마케팅,상품화,광고
- 재무와 성장
4.ZARA 성공요인과 한계점
5. 패스트패션과 SPA에 대해
6. 경쟁사분석
7. ZARA 벤치마킹 사례
8. ZARA의 현재
9. ZARA의 빅데이터 활용사례
INDEX
1 ZARA의 설립
1975년 Amancio Ortega에 의해 설립
직접 거래가
가격과 시간을 단축시킨다는 것을 깨닫고
제조와 유통을 연결
“inditex”설립
Inditex
Inditex is one of the world`s largest fashion retailers,
welcoming shoppers at its eight store formats -ZARA, Pull & Bear, Massimo Dutti, Bershka, Stradivarius,...
ZARA
1. ZARA의 설립
2.ZARA의 MIS전략
3.ZARA의 경영전략
- 마케팅,상품화,광고
- 재무와 성장
4.ZARA 성공요인과 한계점
5. 패스트패션과 SPA에 대해
6. 경쟁사분석
7. ZARA 벤치마킹 사례
8. ZARA의 현재
9. ZARA의 빅데이터 활용사례
INDEX
1 ZARA의 설립
1975년 Amancio Ortega에 의해 설립
직접 거래가
가격과 시간을 단축시킨다는 것을 깨닫고
제조와 유통을 연결
“inditex”설립
Inditex
Inditex is one of the world`s largest fashion retailers,
welcoming shoppers at its eight store formats -ZARA, Pull & Bear, Massimo Dutti, Bershka, Stradivarius,Oysho, Zara Home and Uterque-boasting 6.104 stores in 86 markets
2.ZARA의 MIS전략
`주 문`
1) 1주일에 두 번 La Coruna로 주문
2) 주문 마감기한이 있음
3) 매장 직원들은 매장을 조사해서 재고수준을 알 수 있음 (컴퓨터 x)
4) La Coruna의 다이얼 모뎀에 연결된 소형컴퓨터(PDA)를 통해 주문 가능한 의류 확인
5) 각 매장의 여러 PDA가 노동력의 손실 방지
기술적 발전에 따라 PDA 성능도 점점 향상
6) POS단말과 PDA간의 정보 공유 불가, 근처 매장의 특정 SKU를 알기 위한 어떠한 정보도 없음
SKU (Stock keeping unit)
개별적 상품에 대해 재고관리 목적으로 추적이
용이하도록 하기 위해 사용되는 식별관리코드
`주문 처리`
1)모든 매장들의 주문서 & 동일 장소의 물류센터의 전체 재고
유지단위 수준
2) 수요와 공급이 특정 SKU에 접근 : 모든 매장에 컴퓨터를 통해 분배
3) SKU에 대한 요구가 공급 초과 : 어느 매장에 그 재고를 공급할지 결정
4) 상업 팀은 신상품을 목표 지역의 매장에 배송함
5) 주문한지 1-2일 만에 배송품이 매장에 도착
6) ZARA의 공급망에 재고는 없음
2.ZARA의 MIS전략
`디자인 & 제조`
1) 가을 / 겨울, 봄 / 여름 구매기간에 새로운 디자인 선보임
2) 일년 내내 기존 의류에 색상과 컬러에 변화 주는 것을 포함해 새로운 아이템 도입
(특정 년도에 11,000개 / 경쟁 기업 : 2000-4000개)
3) 제조기능을 수직적으로 통합, 자본 집약적인 초기 생산을 위해
La Coruna 주변 에 다수의 공장 보유 빠른 제조 가능
4) 디자인 컨셉 생산까지 3주 내에 이루어짐
5) 물류센터에 배송된 후 전 세계 매장 배치까지 2일
2.ZARA의 MIS전략
`접근방식과 조직`
1) 분산된 의사결정구조로 인한 빠른 스피드
2) 대형 북미의 의류 소매상들이 매출의 평균 2%정도를 IT에 투자하는 것과는 달리 ZARA는 단 0.2%만을 IT투자비로 사용
3) 회사의 독특한 운영방식으로 인해 소프트웨어를 구입하기 보다는
응용프로그램들을 직접 작성하는 것을 선호
2.ZARA의 MIS전략
3.ZARA의 경영
1
옷에 대한 고객들의 취향은 빠르게 변하고 예측하기 어려움
마케팅에 힘을 쏟기보다 급변하는 유행에 맞춰 바로 생산
2
소규모의 의사결정자에게만 의지하기보다
회사내의 직원들의 판단도 신뢰
-다른 의류 체인점보다 더 많은 권한을 매장 매니저에게 줌
-일부직원들을 ‘커머셜’이라 지칭하고 상품에 대한 feedback을 받음
Ex)여행을 통해 지역주민들이 어떤 옷을 입고 있는지 관찰하고 디자인 팀과 소통함
1
ZARA의 마케팅 비용은 전체 매출의 0.3%로 경쟁업체보다 적음
대신 ZARA는 매장에 많은 비용을 투자
2
가격은 상품매니저에 의해서만 결정
3
ZARA의 상품은 75%가 3-4주만에 바뀜
4
ZARA는 인터넷을 통한 의류 판매를 하지 않음
3.ZARA의 경영
- 마케팅,상품화,광고
1.-매장의 배치는 4~5년 마다 완전히 바뀌고 벽면, 윈도우 배치, 매대 등은 번번히 바뀜
-ZARA매장은 도시내의 가장 잘 알려진 거리에 위치
2. 스페인 시장 가격으로 결정되지만 다른 국가의 가격은 이 가격을 기본으로 유통 비용, 시장을 고려하여 결정
4. 그 이유는 먼저, 회사의 물류센터가 소규모의 주문에 적합하도록 고안되어있지 않기 때문
또, 주문배송 산업의 경우 반품율이 50~60%로 일반매장에 비해 매우 높기 때문
3.ZARA의 경영
- 재무와 성장
1) 550개의 ZARA체인
2) 여성복이 매출 60%,나머지는 남성복과 아동복이 차지
3) 2002 회계연도에 5억불 순이익을 기록하는 급 성장
4) 이탈리아에서의 성장가능성
1. Inditex는 45개국에 1558개의 매장을 운영 이중 550개 자라
2. 그룹 매출의 46%가 스페인
ZARA는 그룹매출의 73.3%
4.ZARA 성공요인과 한계점
막강한 디자이너팀을 보유 이에 반해 가격은 비교적 서민화가 이루어져 저렴한 편. 2~30대 직장인 여성들로부터 많은 인기
1
2
디자인의 업그레이드 속도가 빠름. 새 모델의 기획부터 생산까지 빠르면 1주일 내로 모두 완성
3
제품 배달 속도 매우 빠른 편
4
제품의 다양성을 추구함과 동시에 희소성을 노리는 마케팅전략
4.ZARA 성공요인과 한계점
싸지 않은
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자료출처 : http://www.ALLReport.co.kr/search/detail.asp?pk=15111136&sid=ddangkung&key=
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